Rollenschärfung

ROLLENSCHÄRFUNG

Zwei Rollen – ein gemeinsames Produktziel

Product Owner (PO)

Was genau wird entwickelt?

Fokus: Anwender & Umsetzung im Team

Common (PO-PM)

Ausbalancieren. Abstimmen. Ausrichten.

Fokus: Kunden, Markt & Umsetzung verbinden

Product Manager (PM)
pro Value Stream

Warum entwickeln wir?

Fokus: Markt & Business

KERNFOKUS

Maximierung des Anwendermehrwerts
Umsetzung im Entwicklungsteam
Backlog & Priorisierung der Features

Anforderungen aus Kundenbestand und Markt
Regelmäßige enge Abstimmung
Gemeinsames Zielbild & Commitments

Produktvision & Strategie
Marktchancen & Zukunftsfähigkeit
Wirtschaftlichkeit & Business Value

KERN-
AUFGABEN

User Stories erstellen & priorisieren
Stakeholder-Anforderungen ins Team übersetzen
Abnahme der Ergebnisse
Team befähigen: Was, warum, Reihenfolge

Roadmap gemeinsam vereinbaren
Priorisierung z. B. via WSJF
Abgleich mit Vision, Markt & Business-Zielen
Kundenfeedback bewerten & integrieren

Vision, Strategie & Roadmap entwickeln
Marktanalyse & Wettbewerbsbeobachtung
Business Cases & Go-to-Market-Strategie
Priorisierung auf Initiative-/Epic-Ebene

VERANTWORTUNG

Lieferung von Anwendernutzen im Sprint
Hoheit über das Team-Backlog
Umsetzung der Roadmap im Team

Gemeinsame Verantwortung für Zielbild, Roadmap & Business-Ziele
Transparente Kommunikation & Abgleich

Geschäftlicher & strategischer Produkterfolg
Definition & Priorisierung von Initiativen & Epics
Ausrichtung am Markt & an wirtschaftlichen Kriterien

ERFOLGS-
MESSUNG (KPIs)

Releasetreue Epic-Durchlauf Feature Adoption Anwenderzufriedenheit

Gemeinsames Ziel:
Kundennutzen & wirtschaftlicher Erfolg

Umsatz / ARR NPS CSAT CES Churn Rate Marktanteil

WERKZEUGE &
METHODEN

Jira, Backlog, Boards, Pro-Epics, Metriken, Service Desk, Confluence, Miro, Reviews, ...

Jira, Roadmap-Boards, Metriken, Confluence, Workshops, Kundenfeedback-Methoden, ...

Jira, Pro-Initiativen/Pro-Epics, Metriken, CRM, Qlik, Excel, Advisory Boards, Confluence, ...

INPUTS & SCHNITTSTELLEN

PO – Wichtige Inputs & Schnittstellen Entwicklungsteam, Scrum Master, QA, interne Stakeholder, Tickets, Bugs, CRs, Anwender / Fachabteilungen, technische Redaktion, ...

Gemeinsame Schnittstellen Kunden / Partner, Anwenderfeedback, Vertrieb & Consulting, Executive Meta Scrum (EMS), F1, Produktboard / Portfoliogremium, ...

PM – Wichtige Inputs & Schnittstellen Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb, Consulting, QA, weitere interne Bereiche, Markt- & Wettbewerbsdaten, Analysten / Marktvertreter, ...

VERANTWORTLICHKEIT

Was genau wird entwickelt?

Ausbalancieren der Anforderungen aus Kundenbestand und kommenden Marktanforderungen.

#RedenHilft

Warum entwickeln wir überhaupt?

Welche großen Features benötigt der Markt?

FOKUS

Planung für die Umsetzung im Entwicklungsteam und Maximierung des Wertes für den Kunden.

Regelmäßige enge Abstimmung zu den unterschiedlichen Blickachsen.

Produktvision, Strategie, Marktchancen & Zukunftsfähigkeit unter Beachtung wirtschaftlicher Kriterien.

KERNROLLE

Sprachrohr des Anwenders des Produktes. PO ist Teil des Scrumteams.

Anwendergespräche situationsbedingt gemeinsam.

Sprachrohr des Kunden als Unternehmung sowie Anwalt der wirtschaftlichen und strategischen Interessen des Herstellers. PM ist nicht Teil des Entwicklungsteams.

MISSION

Maximierung des Anwendermehrwertes durch richtige Priorisierung im Backlog.

Streitfälle und Priorisierungsfragen im Dialog zwischen PO und PM klären.

Geschäftserfolg durch marktgerechte, relevante Produkte. Priorisierung auf Initiativen- und Epic-Ebene.

ROADMAP

Umsetzung der Roadmap / Features. Definition der Stories.

Gemeinsame Vereinbarung der Roadmap als Commitment. Priorisierung der Elemente. Gemeinsames Zielbild.

Strategische Roadmap als Grundlage für PI-Planning. Abgleich mit Marktanforderungen und Business-Zielen.

KERNAUFGABEN

Team jederzeit Klarheit geben, was zu tun ist und warum
Product Backlog pflegen
User Stories erstellen & priorisieren
Stakeholder-Anforderungen ins Team übersetzen
Ergebnisse abnehmen

Gemeinsame Entwicklung von Strategie & Vision
Abstimmung zwischen Markt, Kunden und Umsetzung
Kunden- und Anwenderfeedback konsolidieren

Vision für das Produkt
Roadmap-Planung
Marktanalyse & Segmentierung
Wettbewerbsbeobachtung
Business Cases & Go-to-Market

DETAILS

Sprint-Planungen & Reviews
Produktvision und Stories vermitteln
Definition of Done & Leitplanken sicherstellen
Fachliche Lösungskonzepte ableiten

Interviews mit Kunden, Anwendern und Stakeholdern
Change Requests abhängig vom Aufwand gemeinsam bewerten

Wettbewerbsanalysen
Produktpositionierung
Partnerschaften entwickeln
Pricing-Strategie

EPICS

Responsible: operative Abarbeitung im Team, Zerlegen in User Stories, Backlog-Pflege und Sprint-Umsetzung.

Kundenfeedback wird bewertet und fließt ein.

Accountable: Definition und Priorisierung von Epics auf Basis von Roadmap, Strategie und Business Value.

VERANTWORTUNG

Lieferung von Anwendernutzen in jedem Sprint
Lieferzusagen aus dem PI-Planning sprintübergreifend
Hoheit über das Team-Backlog

Gemeinsame Ausrichtung von Zielbild, Roadmap, Prioritäten und Commitments.

Geschäftlicher und strategischer Produkterfolg.

KPIs

Releasetreue Epic-Durchlauf Feature Adoption Anwenderzufriedenheit

Gemeinsames Ziel: Kundennutzen und wirtschaftlicher Erfolg.

Umsatz / ARR NPS CSAT CES Churn Rate Marktanteil

WERKZEUGE

Jira, Boards, Pro-Epics, Stories, Backlog, Metriken, Service Desk, Review, Confluence, Miro, ...

Gemeinsam genutzte Roadmaps, Metriken, Reviews, Workshops und Feedbackformate.

Jira, Boards, Pro-Initiativen, Pro-Epics, Metriken, Service Desk, Advisory Boards, Confluence, CRM, Qlik, Excel, ...

INPUT

Sprint-Ergebnisse, Entwicklerfeedback, Tickets, CRs, Bugs, interne Anforderungen, Initiativen/Epics, Anwenderfeedback.

Change Requests sowie Kunden- und Anwenderfeedback werden abhängig vom Umfang gemeinsam eingeordnet.

Rückmeldungen aus Vertrieb und Consulting, Vision der Geschäftsführung, Markttrends, Kundenbedürfnisse und Wettbewerbsanalysen.

INTERN

Abteilungsleiter F&E, Entwicklungsteam, Scrum Master, Produktmanagement, interne Stakeholder, EMS, F1, technische Redaktion / Dokumentation.

Enge Zusammenarbeit zwischen PO und PM sowie mit QA, Vertrieb, Consulting, Geschäftsführung und weiteren Stakeholdern.

Bereichsleiter MarKom, Product Owner, andere PMs, QA, Marketing, Vertrieb, Consulting, GF, Produktboard / Portfoliogremium.

EXTERN

Anwender / Fachabteilungen.

Kunden / Partner sowie gemeinsame Interviews und Feedbackformate.

Analysten / Marktvertreter.