KI-Tools haben unter anderem den Vorteil, dass manuelle Prozesse automatisiert werden können. Dazu müssen sich die KI-Systeme nahtlos in bestehende Systeme und Geschäftsgänge integrieren. Mit nscale eGov hat Ceyoniq eine KI-gestützte E-Akte-Lösung für die öffentliche Verwaltung entwickelt, die die zentralen Bereiche der Verwaltungsarbeit digital abbildet.
KI revolutioniert Behörden: Effizienz und assistierte Entscheidungsfindung
Eine Hauptaufgabe in Behörden ist die Verwaltung von Dokumenten. Dabei ist die korrekte Klassifizierung und Zuordnung essenziell. Dieser fehleranfällige manuelle Prozess lässt sich durch die KI in nscale eGov automatisieren. Diese ordnet Dokumente anhand vordefinierter Kategorien und durch maschinelles Lernen der passenden E-Akte zu und versieht sie für eine einfache Suche und Archivierung mit Schlagworten.
Um sich schnell einen Überblick über komplexe Themen zu verschaffen, sind auch Funktionen wie eine automatische Dokumentenzusammenfassung integriert. Dokumente werden schnell inhaltlich analysiert und Zusammenfassungen – sogar in verschiedenen Sprachen – erstellt. So können sich Bearbeiter gerade bei komplexen Themen schnell einen Überblick verschaffen und darauf aufbauend gesicherte Entscheidungen treffen. Oder sie nutzen die Funktion „Chat with your documents“: Sie ermöglicht es, über einen angehefteten KI-Assistenten direkt mit einzelnen Dokumenten, Dokumentengruppen oder sogar mit dem gesamten Wissensbestand innerhalb der Behörde zu kommunizieren und Fragen zum Inhalt zu stellen. So lassen sich konkrete Informationen schnell und zielgerichtet finden.
Die integrierte KI in nscale eGov arbeitet zudem jederzeit in einer gesicherten Umgebung und sendet keine Daten an externe Systeme – so sind Datenschutz und Informationssicherheit stets gewährleistet.
KI-Tools machen die Arbeit schon heute effizient und erleichtern den Arbeitsalltag. Behördenmitarbeiter können zeitaufwendige manuelle Tätigkeiten reduzieren und sich wirklich wichtigen Aufgaben widmen.
