Behörden stehen stetig zunehmenden Anforderungen gegenüber, z.B. der Datenschutzgrundverordnung und den verschiedenen Informationsfreiheits- und Transparenzgesetzen. Somit ist heute bereits absehbar, dass der Public Sector bald vor einem Dilemma steht. Mehr Verwaltungsarbeit muss mit weniger Personal geleistet werden – und das nicht nur auf Bundes- und Landesebene: Auch in der kommunalen Verwaltung wird der Fachkräftemangel inzwischen zum ernsthaften Problem. Hier bietet die digitale Transformation einen Ausweg. Sie ermöglicht schlankere Prozesse und schont Personalressourcen bei Verwaltungsvorgängen. Darüber hinaus gilt: Ein digitaler Arbeitsplatz ist auch ein moderner Arbeitsplatz. Die Unterstützung von Workflows durch passgenaue IT-Lösungen erhöht die Attraktivität insbesondere für junge Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die mit weitgehend digitalen Kommunikationstechniken aufgewachsen sind.
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